CAMBI, RESTITUZIONI DI PRODOTTI, RECLAMI E DIRITTO DI RECESSO

In caso di cambi e resi, l’utente può contattare tramite il nostro sito web furgomania.com, nella sezione “Contatti del cliente” o via e-mail: contacto@furgomania.com indicando il motivo del reso, il numero di fattura e la data.

Tale richiesta deve essere effettuata entro un termine massimo di 15 giorni di calendario dalla data di consegna.

Il costo della restituzione sarà a carico di FURGOMANIA MOTOR ESPAÑA S.L.U.

Politica di ritorno

I resi sono accettati entro 15 giorni di calendario dalla data di consegna.

I resi dei prodotti sono accettati per difetti di fabbricazione o anomalie del prodotto.

Non saranno accettati resi per prodotti usati, in cattive condizioni o danneggiati. È fondamentale che il prodotto sia conservato nella sua confezione originale per effettuare il cambio.

Non saranno accettati resi per prodotti effettuati al di fuori del periodo di 15 giorni di calendario dalla data di consegna.

Diritto di recesso

Se il cliente non è soddisfatto al momento della ricezione dell’ordine e per qualsiasi motivo, ha un periodo massimo di 15 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di restituzione del prodotto in conformità con le condizioni stabilite di seguito:

Il cliente deve comunicare tramite il nostro sito web furgomania.com nella sezione “Contatti cliente” o via e-mail: contacto@furgomania.com in modo che FURGOMANIA tramite l’azienda di trasporto possa procedere al ritiro del/i prodotto/i allo stesso indirizzo di consegna.

I prodotti devono essere in perfette condizioni, nella loro confezione originale e non utilizzati. Una volta ricevuta la merce nel nostro magazzino, e dopo averne verificato lo stato, l’importo verrà rimborsato con lo stesso metodo di pagamento che il cliente ha acquistato, entro un termine massimo di 14 giorni di calendario.

I prodotti che non si trovano nelle stesse condizioni in cui il cliente li ha ricevuti non saranno restituiti, né saranno accettati resi che non siano stati precedentemente notificati.

Le spese di ritiro saranno a carico del venditore in caso di restituzione dell’acquisto.

Gestione dei reclami

Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande, reclami o reclami attraverso il nostro modulo a disposizione di tutti i nostri clienti, al seguente link “Contatta i clienti”.